Gizlilik İlkeleri
Gizlilik ve
Güvenlik
ÜYELİK BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ
VE GÜVENLİĞİ
Mağazamıza üye olmak için girmiş olduğunuz tüm bilgiler İPEKMOOD TEKSTİL SAN.
Ve DIŞ. TİC.ŞTİ tarafından 3. parti firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır.
İPEKMOOD bazı dönemlerde
müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler,
promosyon bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama
konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir ve sonrasında üye girişi
yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçim
değiştirilebilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm
bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş
bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili
bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik
işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket
edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme
standardıdır.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin
güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde
sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde
güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır.
Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit
simgesidir. Örneğin Internet Explorer ve Firefox tarayıcınızın alt kısmında
görüntülenen sarı renkli bir kilit görüntüsüdür. Buna ek olarak içinde
olduğunuz sayfanın adresinin başındaki http:// https:// olarak
değişir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her
türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış
işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır.
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş
sitelerimizden bağımsız olarak Comodo tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets
Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır.
Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla
ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden,
üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş
olur.
Online olarak kredi kartı ile
verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği
şirketimiz tarafından Kredi Kartları Sahtekarlığı (Fraud) 'na karşı
denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren
müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için
öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması
gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri
ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Online alışveriş sitelerimiz,
Türkiye'nin en yaygın online ödeme altyapılarına sahip Garanti e-ticaret,
Finans Bank, Akbank, İş Bankası ve Yapı Kredi Bankası Sanal POS'ları
kullanmaktadır.
Bilgi hattı veya müşteri
hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği
İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede
aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online
alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi
edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık
adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz.
Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün
telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce
telefon ederek teyit edin. Bilgiler İPEKMOOD TEKSTİL SAN. Ve DIŞ. TİC.ŞTİ.
‘ye ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza ait tüm
bilgiler ve firma yerini belirten adresler açık olarak belirtilmiştir.
MAİLORDER KREDİ KART BİLGİLERİ
GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart
bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu
bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına
karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş
ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı
mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi
halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini
engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Sitemiz Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak
göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız.
E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir.
Şirketimiz e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda
garanti edemez.